Syarat dan Ketentuan Layanan (Term of Service) YufidStore.com

SYARAT DAN KETENTUAN (TERMS & CONDITIONS) YUFID STORE

 KETENTUAN UMUM

1. Order pesanan dilayani pada hari dan jam kerja, Senin s.d. Jumat pukul 08.00 – 16.30 WIB.
2. Order pesanan di luar hari dan jam kerja akan diproses pada hari dan jam kerja berikutnya.
3. Sebelum melakukan order pesanan, harap dibaca terlebih dahulu terkait deskripsi dan gambar produk yang diinginkan, khususnya pada produk yang memiliki ukuran, warna, dan sebagainya.
4. Order pesanan yang masuk akan kami proses dengan segera, dengan jangka waktu paling lambat 3 hari kerja.
5. Untuk barang yang sudah dipesan dan dibayarkan namun ternyata stok habis atau tidak lengkap maka kami akan segera menginformasikan kepada pembeli dan pembeli berhak memilih untuk tetap menunggu hingga barang yang dipesan tersedia atau membatalkan pesanan.

 PENGIRIMAN

1. Pengiriman order pesanan melalui jasa pengiriman Pos Indonesia, JNE, TIKI, dan Wahana.
2. Pastikan alamat pengiriman telah diisi dengan lengkap dan benar. Kesalahan atau ketidaklengkapan dalam pengisian alamat dapat mengakibatkan pengiriman memakan waktu lebih lama atau bahkan tidak sampai.
3. Nomor resi pengiriman akan diinformasikan kepada pembeli melalui SMS dan dapat dilihat melalui website YufidStore.com
4. Jangka waktu pengiriman bergantung kepada jasa layanan pengiriman yang dipilih dan daerah tujuan pengiriman.
5. Apabila terdapat kelebihan biaya pengiriman yang dibayarkan oleh pembeli maka kami akan segera menginformasikannya. Pembeli akan diberi pilihan antara pengembalian uang kelebihan biaya pengiriman tersebut melalui transfer bank atau disalurkan untuk operasional dakwah Yufid Network.

 KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DAN PENUKARAN BARANG

1. Jika barang order pesanan yang Anda terima terdapat ketidaksesuaian, ketidaklengkapan, kerusakan atau tidak dapat beroperasi dengan baik, Anda dapat mengembalikan barang tersebut kepada kami sesegera mungkin dengan terlebih dahulu menghubungi kami.
2. Pengiriman pengembalian barang oleh pembeli ke Yufid Store untuk ditukar maksimal tertanggal 5 hari sejak barang tersebut diterima.
3. Segera konfirmasikan pengiriman pengembalian barang kepada kami dengan melampirkan foto bukti pengiriman.
4. Khusus produk elektronika dan komputer seperti flash disk, hard disk, dan sebagainya harus dikirm dalam keadaan lengkap beserta kemasan dusnya.
5. Proses pengiriman barang pengganti akan kami lakukan setelah barang yang dikembalikan sampai dan terlebih dahulu kami cek.
6. Kebijakan pengembalian dan penukaran barang ini tidak berlaku jika kerusakan terjadi akibat kesalahan pemakaian atau kelalaian pembeli.